Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou:

Blackwoodrings s. r. o.
Orlové 212, 017 01 Považská Bystrica, Slovensko
IČO: 55415326
DIČ: 2121987087
IČ DPH: SK2121987087
zapísaná v Obchodnom registri SR

a jej zákazníkmi prostredníctvom internetového obchodu www.blackwoodrings.sk.

Predmetom podnikania je najmä zákazková výroba obrúčok a šperkov podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

2. Objednávky a výroba

Každý produkt je vyrábaný na objednávku na základe individuálnych požiadaviek zákazníka.
Výrobná doba je najviac 40 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky a prijatia platby alebo zálohy (ak je požadovaná).

Zákazník je povinný poskytnúť správne a úplné údaje k objednávke. V prípade zadania vlastného dizajnu, textu či rozmerov nesie plnú zodpovednosť za ich správnosť.

Zmeny objednávky sú možné len do začiatku výroby. V prípade potreby zmien je potrebné nás čo najskôr kontaktovať.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú koncové a vrátane DPH.

Spôsoby platby:

  • Platba kartou online

  • Bankový prevod

  • Dobierka

V prípade zlatých obrúčok je nutná záloha vo výške 40 % vopred, pokiaľ si zákazník nezvolí platbu celej sumy pri objednávke.

4. Doprava a doručenie

Tovar doručujeme nasledovne:

  • Slovenská pošta – Expres kuriér

  • Zásielkovňa

  • Osobný odber po dohode v Považskej Bystrici

Po odoslaní zásielky zákazník obdrží sledovacie číslo. Poškodenie zásielky je potrebné reklamovať ihneď pri prevzatí u doručovateľa.

5. Odstúpenie od zmluvy

Podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. nemožno odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar vyrobený podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobený jeho osobným potrebám.

Z tohto dôvodu nie je možné odstúpiť od zmluvy do 14 dní pri objednávkach realizovaných na mieru.

6. Reklamácie

Reklamácie vybavujeme v lehote do 30 dní od ich uplatnenia.

Zákazník je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne spolu s popisom vady, fotodokumentáciou a číslom objednávky.

Na výrobky sa vzťahuje zákonná záruka v trvaní 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie alebo nesprávne používanie výrobku.

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov spracúvame v súlade s platnou legislatívou a zásadami ochrany osobných údajov. Viac informácií nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na stránke www.blackwoodrings.sk.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek aktualizovať. Zmena nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia.